Jak pozyskiwać więcej opinii od klientów? Każdy z przedsiębiorców wie, jaką siłę dają polecenia zadowolonych klientów. Jak sprawić, by opinie klientów napędzały Twój biznes i przekonywały potencjalnych nabywców do zakupu? Opowiem o tym w 13. (ale nie pechowym) odcinku Expand Online Podcast
– jak przygotować się na napływ nowych opinii
– czy powinieneś prosić klienta o wystawienie opinii?
– ankiety czy pytania otwarte – co będzie skuteczniejsze?
– kiedy pierwszy raz zapytać o wystawienie komentarza?
– czy nagradzanie za opinie jest etyczne?